Wsparcie SmartHeat
Pomoc obejmuje pierwsze uruchomienie, połączenie ze sterownikiem, aplikację mobilną, panel WWW, alarmy, harmonogramy, pellet oraz podstawową diagnostykę instalacji.
Pierwsze uruchomienie
Podstawowe kroki konfiguracji sterownika i aplikacji.
Połączenie
Wi-Fi, punkt dostępowy, panel WWW i status chmury.
Pierwsze uruchomienie
Najczęstsze kroki konfiguracyjne po montażu sterownika.
- Sprawdź zasilanie, czujniki temperatury, ciśnienie instalacji i obecność pelletu w zasobniku.
- Połącz sterownik z lokalną siecią Wi-Fi albo z jego punktem dostępu.
- Otwórz panel WWW sterownika i sprawdź stan, alarmy, zegar oraz podstawowe odczyty.
- Ustaw adres usługi chmurowej, wygeneruj token parowania i połącz aplikację z ID sterownika.
- Sprawdź synchronizację statusu, alarmów, harmonogramów i danych pelletu.
Połączenie ze sterownikiem
Sterownik może pracować w sieci Wi-Fi albo udostępnić własny punkt dostępowy.
- Sterownik otrzymuje adres IP z routera.
- Panel WWW jest dostępny pod adresem sterownika w sieci lokalnej.
- Adres IP można sprawdzić w panelu WWW, HMI lub diagnostyce.
- Jeżeli sterownik nie połączy się z Wi-Fi, może udostępnić własną sieć.
- Po połączeniu z AP należy otworzyć panel WWW i skonfigurować sieć.
Aplikacja mobilna
Parowanie i synchronizacja danych między aplikacją, panelem WWW i panelem lokalnym.
W aplikacji wpisz ID sterownika oraz token wygenerowany w panelu WWW sterownika.
Aplikacja pokazuje tryb pracy, temperatury, ciśnienie, moc, alarmy, wyjścia i stan pelletu.
Zmiany z aplikacji, panelu WWW i panelu lokalnego powinny być spójne po odświeżeniu danych.
Rozwiązywanie problemów
Najczęstsze sytuacje diagnostyczne podczas pracy instalacji.
Sprawdź stan Czuwanie, aktywne alarmy, regulator pokojowy, pellet, ciśnienie i poprawność odczytów czujników.
Sprawdź tryb Lato/Zima, tryb wakacyjny, regulator pokojowy oraz minimalną temperaturę startu pompy CO.
Sprawdź tryb CWU, aktywną strefę harmonogramu, temperaturę kotła i aktualną temperaturę zasobnika.
Sprawdź Internet w telefonie, status chmury, połączenie Wi-Fi sterownika i aktualny stan w panelu WWW.
Jeżeli alarm wraca, przyczyna zwykle nadal występuje. Usuń problem techniczny, schłódź urządzenie jeśli trzeba i dopiero skasuj alarm.
Pellet i serwis
Co sprawdzić przy zużyciu paliwa i pracy podajnika.
- Po dosypaniu pelletu zatwierdź ilość, aby sterownik poprawnie liczył poziom i koszty.
- Ustaw próg ostrzeżenia tak, aby aplikacja i panel WWW informowały o konieczności dosypania z wyprzedzeniem.
- Po zmianie pelletu lub pracach przy podajniku wykonaj test i wpisz zważoną masę.
- Jeżeli karta SD jest aktywna, sterownik może prowadzić dzienne archiwum statystyk.
Dostęp testowy
Tryb demo do weryfikacji bez fizycznego sterownika.
Do testów bez fizycznego sterownika w aplikacji przejdź do ustawień, rozwiń sekcję „Urządzenie i chmura” i przytrzymaj „ID sterownika” przez 5 sekund.