SMARTHeat
Kontakt
Wsparcie techniczne
W sprawach aplikacji, połączenia ze sterownikiem i działania usługi chmurowej skorzystaj z danych kontaktowych poniżej.
Strona wsparcia
stertechpro.fun/supportZamówienia
W sprawach zamówień, oferty handlowej i współpracy skorzystaj z danych kontaktowych poniżej.
Dyrektor handlowy
Jakub Zaradny
j.zaradny@stertech.eu+48 697 883 412Dyrektor handlowy ds. export
Halyna Tynkaliuk
h.tynkaliuk@stertech.eu+48 506 637 796Zgłoszenie
Co warto podać w wiadomości
- Model sterownika lub wersję firmware widoczną w aplikacji albo panelu WWW.
- Opis problemu i miejsce, w którym występuje: aplikacja, panel WWW, panel DWIN lub sterownik.
- Kod alarmu, zrzut ekranu albo krótki opis ostatnich wykonanych czynności.
- Informację, czy problem występuje lokalnie, przez chmurę, czy po zmianie sieci WiFi.